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Il s’agit donc d'opérations d'évaluations, d'investigations, de vérifications ou de contrôles, regroupées sous le terme d’audit
en raison d'exigences réglementaires ou normatives. En effet, ces
exigences stipulent que ces opérations correspondent à des procédures
écrites avec des responsables identifiés, ce qui explique l'apparition
de ce terme en français.
L’audit est perçu comme un outil d'amélioration continue, car il
permet de faire le point sur l'existant afin d'en dégager les points
faibles ou non conformes (suivant les référentiels d'audit). Ce constat,
nécessairement formalisé sous forme de rapport écrit, permet de mener
les actions nécessaires pour corriger les écarts et dysfonctionnements
relevés.
Les auditeurs se réfèrent notamment à la