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Les systèmes d'information des entreprises sont parfois composés de
centaines d'ordinateurs, sur lesquels sont exécutés des centaines de
logiciels de manière simultanée. Il existe de nombreux liens entre les
différents logiciels et les différents ordinateurs, et le simple fait
d'arrêter un seul des éléments risque de déranger des milliers
d'usagers, voire de provoquer le chômage technique de l'entreprise.
Selon le cabinet Gartner Dataquest,
les services informatiques ont généré 672,3 milliards de dollars dans
le monde en 2006. Soit un marché en augmentation de 6,4 % par rapport à
2005.
Un consultant est une personne chargée d'une mission de services.
Offre en services
- Une SSII, (abréviation de Société de Service en Ingénierie Informatique) est une société qui met à disposition des spécialistes pour des missions de service sur des systèmes informatiques.
De nombreuses SSII se trouvent aux Etat-Unis et en Inde. Parmi les leaders du marché on trouve IBM - la plus ancienne société d'informatique encore en activité, ainsi que EDS, Accenture et Hawlett-Packard, toutes originaires des États-Unis.
Les principaux sujets des mandats sont la création de logiciels sur mesure, la mise en place de progiciels et la modification des fichiers de configuration
en fonction des besoins, des opérations de réglage, d'expertise et de
surveillance du système informatique. En France la majorité des
constructeurs de logiciels sont des SSII.
- SAP désigne par abus de langage un progiciel de gestion intégré pour les entreprises, construit par la société SAP AG (Walldorf, Allemagne). L'adaptation aux besoins des entreprises de ce logiciel riche et multi-fonctionnel est une activité courante des SSII.
Métiers et activités
L'information
est d'une manière générale une personne qui travaille dans le secteur
de l'informatique. Il existe dans ce secteur diverses activités qui
sont orientées vers la création de logiciels ou la maintenance d'un système informatique - matériel et logiciels.
Le secteur dépend également des activités des fabricants de
semi-conducteurs et de pièces détachées, des assembleurs, ainsi que des
fournisseurs de télécommunication et des services d'assistance.
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